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UIUX, Production & Editing
透過APP找到附近的課程、教練、訓練空間。
挑戰
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線上金流安全支付 每堂課後平台撥款。
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掌握系統狀態和服務歷史紀錄。
- 師資簡介審核流程
- 為師資解決線上課程衝突時間。
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課表內容彈性安排 更能建立自己的訓練動作。
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老師課前24小時了解學員體況
交付
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優化預約課程簡單方便 請假調課不再忘記
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課前體況流程規劃
角色
用戶體驗。訪談。UIUX。
發現非常不便的選課日期
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日期選課系統不明確。
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時間表圖形行成間距過長，導致師資學生不知時間軸行程為何。
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師資不明確，安全疑慮的質疑。
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上課時間推播時間不明確。
演練迭代 發現更多的問題
過於心急的規劃畫面，卻發現更多的問題，在為了證實，回到最初的訪談，我在一週內訪談10位受測者，證實了我提出的問題。
放棄原本流程 回到最初
花了６個小時，推翻所有架構流程，但贏得從8次的畫面動作點擊減少剩3個點擊。學生和老師可以共用相同畫面做時間上的選擇，減少UI畫面繪製，工程師可以減少寫程式的時間，因為有很多畫面會是共用的。
掌握了商品 但發生了抗拒
最後翻新的流程規劃並沒有被實現，與老闆溝通過後才知道背後有更大的壓力，時間壓力導致無法用新的流程下去實行，只能用現有錯的方法繼續下去，修改時程被推至半年後。背後的金主和時程的考量成為案子的最大阻礙。不過得到一個很大的回饋，訪談得到的回饋一髮動全身 一念動三千，但得到會是更多的商業需求。
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